Kilka konkretów: jakie zasady z dzieciństwa szkodzą w dorosłym życiu, jakie destrukcyjne zachowania mylimy z dobrym wychowaniem, czy dobre maniery mogą być szkodliwe.
O tym odcinku
możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl/

Tym razem na warsztat biorę: jakie są najczęstsze błędy w rozmowach telefonicznych, czego nie robić, gdy do kogoś dzwonisz, co zrobić, żeby ktoś oddzwonił.

Z tego filmu dowiesz się:

Czego się dowiesz? Jak reagować na bierną agresję, co to jest bierna agresja, jak odpowiedzieć na bierną agresję.