Tym razem na warsztat biorę: jakie są najczęstsze błędy w rozmowach telefonicznych, czego nie robić, gdy do kogoś dzwonisz, co zrobić, żeby ktoś oddzwonił.
O tym odcinku
możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

Sprawdź, co warto wiedzieć: jak nieświadomie nastawiasz ludzi do siebie negatywnie, jak programujesz ludzi na odmowę oraz jak sam sprawiasz, że ludzie ci odmawiają.

Jak reagować, gdy ktoś płacze? Co powiedzieć, gdy ktoś płacze? Jak pocieszyć płaczącą osobę? Posłuchaj odcinka.

@karolinagorczycabarszczewska